Precisando fazer uma troca ou devolução?
Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para cadastrar sua troca, entre em contato pelo e-mail abaixo.
Nossa troca é feita via cupom. O cupom é enviado no e-mail cadastrado quando o produto chega na nossa matriz!
Devolução: O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O estorno do pagamento é feito em até 7 dias úteis após o produto chegar na nossa matriz!
Condições para troca/devolução: Não aceitamos peças sem etiqueta, fora do ziplock original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).
Não realizamos a troca/devolução de produtos personalizados.
Em caso de defeito, enviar foto junto!
Chamar no WhatsApp +55 41 984474431
Responderemos em até 2 dias úteis com as instruções para o envio.